GUIDEご利用ガイド

【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
Visa／Mastercard／American Express／JCB
当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【ご注意ください】
※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。

ご注文確定後、「no-reply@komoju.com」からお支払いに必要な「振込番号」が記載されたメールをお送りします。

3日以内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。当店では原則としてご入金確認後の発送(前払い)とさせていただいております。

お客様のお支払いを確認後、通常5営業日以内に商品を発送いたします。

ヤマト運輸

■ 発送元
ケイオー・フレックス株式会社
〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町3-22-3 T-109

■ご指定がある場合
到着を希望される日の5日前までにご注文ください。

■特にご指定がない場合
クレジット　⇒　ご注文日より1週間以内に発送いたします。

※在庫状況及び天候等により配送日時が変動する場合がございますので、ご注文後お送りする承諾及び出荷通知メールを必ずご確認ください。

ご希望の方は、商品をカートに追加時のカートページの「注文にメモを追加する」の欄にご記入ください。
※ご指定は5日後以降から可能です。最短到着をご希望の方は日時指定をせずにご注文くださいませ。

※一部時間帯指定不可地域がございますので、その場合、配送伝票に「○○時配送希望」と記載いたしますが、お届けの保証はできかねますので、あらかじめご了承ください。

全国一律配送：660円

5,000円以上のご購入で送料無料

5,000円(税込)以上で送料無料です。

※海外発送は承っておりません。何卒、ご了承くださいませ。
※1配送毎に5,000円以上ご購入の場合が対象となります。

以下の場合のみ返品をお受けいたします。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後5日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済みの場合

弊社の不手際により、商品を汚損･破損の場合は、弊社が送料を負担いたします。
※返品をご希望の場合は、必ず一度当店に電話連絡をお願いいたします。

商品返品後10日以内に、ご指定頂いた口座へお振込いたします。
手数料については、当店が負担いたします。

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当店では原則としてお客様都合による注文後のキャンセルはお受けしておりませんので、予めご了承ください。

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